Procédures pour l'attribution de places
Lorsqu'une place en service de garde se libère, la politique d'admission de chaque service de garde est prise en considération, par le guichet centralisé, pour combler une place.
1. Sélection de l'enfant
Le guichet centralisé détermine le parent à rejoindre selon la politique d'admission du service de garde qui offre une place vacante, selon l'âge de l'enfant, la date d'enregistrement du dossier et les choix exprimés par le parent.
2. Prise de contact avec le parent
Le parent est contacté et un délai de 48 heures lui est accordé pour répondre.
Le parent accepte la place
Si le parent accepte la place pour son enfant, les coordonnés du parent sont transmises au service de garde afin qu'un rendez-vous soit fixé. Le service de garde rencontre le parent, finalise l'inscription et informe le guichet centralisé du dossier retenu. Le parent peut alors demander que l'enfant soit maintenu sur la liste d'attente dans le cas où la place offerte ne corresponde pas à ses critères.
Le parent refuse la place
Le parent a la possibilité de refuser la place pour son enfant. Dans ce cas, il peut maintenir ou retirer son enfant de la liste d'attente centralisée.
Le parent ne répond pas dans le délai prescrit
Si le parent n'a pas répondu dans le délai prescrit de 24 heures, un deuxième appel est logé pour valider le maintien de sa demande sur la liste d'attente. Si aucun retour d'appel n'est fait par le parent, la place sera offerte à un autre enfant. Le parent recevra alors, par la poste, un formulaire à compléter afin de confirmer son besoin d'une place en services de garde et maintenir sa date d'inscription.
